一、热敏打印机无法打印如何处理
1、打印机打印出来模糊或者缺字
(1)检查电源,确保是厂商指定的电源。
(2)检查纸张的尺寸是否符合打印要求。
(3)检查热敏头上是否积压了灰尘等异物,清除处理。
(4)如果出现打印出的票样有缺字或者标点的现象,可以直接查看热敏头是否积灰,如果清除之后仍旧不能排除故障,那么可能需要更换热敏头或者主板,直接联系相关的销售部售后处。
2、打印机无法联机打印
(1)首先检查打印机是否已经接通电源,指示灯是否已经亮起。
(2)打印机和主机的连接是否处在正常状态,如果连接正常但打印机无法打印,使用打印机的自检功能进行检测,如自检功能没有问题,问题可能处在主机的打印机接口或者接口电缆处,这时要确保主机接口与电缆线是完好的,可直接与销售部售后联系维修事宜。
3、打印机在打印过程中突然卡住
(1)遇到这种情况首先要查看打印机与主机的连接电线是否松动,如确认是松动的情况,插好后再次尝试。
(2)如果发生打印机突然卡纸,不要担心,这也可能是打印机在进行过温保护,我们可以通过触摸打印头的温度高低来确认是否属于该种情况,但在操作过程中一定要注意,机头的温度降低会有一个缓冲的时间,不要心急地重启打印机。
二、怎么维护保养热敏打印机
1、任何情况下,在使用打印机前都不要将打印机接通电源,应该先对打印机做一个整体的检查。
2、如果有清洗头片的行为,要等头片上的酒精完全干燥方可通电去做接下来的测试,并随时观察清洗后的效果。
3、日常使用中尽量避免让异物落入打印机内,否则将造成打印机不能正常工作的损失。
4、请用拧干的湿布轻轻擦拭热敏打印机表面外壳和纸仓内部,注意湿布一定要完全拧干,不然积水很容易让机器的电子元件出现问题。
5、热敏打印机打印头请务必定期清洁,特别是当打印质量下降时。
6、如发现热敏打印机机器内部进水或者有积水情况,请立即关机并取出电池,并将热敏打印机产品放置通风口自然晾干。
7、如果长时间不使用打印的话,请取出电池单独存放。这样可以确保电池的使用达到最好的效果,不会产生浪费。
8、热敏打印机所需的打印耗材产品未开封前在常规室温下保存。这样可以确保标签耗材的后期使用不会出现问题。
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